한국농어촌공사 장성지사(지사장 심재록)는 2013년 한국농어촌공사에서 외부전문기관에 위탁 조사 의뢰하여 실시한 전화친절응대 모니터링 결과 2년연속 전국 1위의 쾌거를 달성하였다.
이번 평가는 한국농어촌공사 임,직원들의 일상적인 업무수행 과정에서 친절전화응대를 생활화하고 통화품질의 지속적인 향상을 도모하기 위하여 최초수신, 교환상태, 고객응대, 전화종료 등의 항목으로 나누어 조사한 것이다.
또한 장성지사는 2013년도 자체 청렴도 조사에서도 전국 1위를 달성한바 있어 지역사회에 공헌하고 고객만족에 최선을 다하는 우수 기관으로 선정된 바 있다
심재록 지사장은 전직원이 밝은 미소와 건전한 마음으로 언제나 최상의 서비스와 고객 섬김의 자세로 업무를 공정하고 투명하게 수행할 것이며, 친절한 고객응대 생활화를 통해 공사의 고객만족도 제고에 적극 노력할 것이라고 말하였다.
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