무인 민원발급창구 365일 상시 운영

장성군이 군청 민원실에 설치된 무인민원발급창구를 민원인이 언제나 편리하게 이용할 수 있도록 365일 연중 운영한다.

군에 따르면 그동안 업무시간과 토요일에 제한적으로 운영하던 무인민원발급창구를 민원인들의 편의를 위해 업무시간 이후 및 토요일․공휴일 등에 관계없이 상시 운영하고 있다고 밝혔다.

이에 따라 주민등록등․초본을 비롯해 일반건축물대장, 자동차등록원부, 국민기초수급자증명, 지방세과세증명 등 22종의 민원서류를 공휴일에 관계없이 무인민원발급창구에서 받아볼 수 있게 됐다.

발급 가능한 시간은 오전 8시부터 오후 10시이며, 업무시간 이후에는 군청 안내실에서 당직근무자의 안내를 받아 이용하면 된다.

단, 서버운영시간과 관련해 자동차등록원부, 건설기계등록원부 등은 토요일 및 공휴일 발급이 불가하며, 본인확인 대상 민원은 지문인식이 필수적이어서 지문이 훼손된 경우 지문인식 불가로 사용에 제한이 있을 수 있다.

군은 고객편의 및 민원무인창구 활성화를 위해 올해 하반기부터 가족관계등록부, 장애인증명서, 학교생활기록부, 재학․재적증명서 등 17종을 발급대상민원에 포함할 예정이다.

군 관계자는 “빠르고 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있도록 무인민원발급창구를 상시 운영하고 있다”며, “군민 여러분의 적극적인 이용을 바란다”고 말했다.

한편, 군은 이외에도 민원인들의 행정 만족도를 높이기 위해 여권 1회 방문 서비스 제도, 민원나르미제, 개발민원 개정법령정보 알림서비스 등 다양한 민원시책을 개발해 운영하고 있다.